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◆松下幸之助「商売戦術三十ヵ条」(2009年9月刊)―第十三条 品物の取換えや返品に来られた場合は、 売ったときよりも一層気持ちよく接せよ―●ある問屋さんが立腹した顛末 |
2020年2月14日 0時0分の記事 |
第十三条 品物の取換えや返品に来られた場合は、 売ったときよりも一層気持ちよく接せよ ●ある問屋さんが立腹した顛末 ところで、小売店が一般のお客様から返品を頼まれた場合にどう対応すべきかという問題がある。 |
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[カテゴリ:◆松下幸之助「商売戦術三十ヵ条」(2009年9月刊)] |
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