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板垣英憲(いたがきえいけん)ワールド著作集

◆松下幸之助「商売戦術三十ヵ条」(2009年9月刊)―第六条 売る前のお世辞より売った後の奉仕、これこそ永久の客をつくる―●「アフターサービスは、永久の客をつくる」
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第六条 売る前のお世辞より売った後の奉仕、これこそ永久の客をつくる

●「アフターサービスは、永久の客をつくる」

 「商売繁栄の秘訣」の一つは、「リピーターを数多くつくること」であるといわれているように、一度つかんだお客様をいつまでもつなぎとめることにある。

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