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板垣英憲(いたがきえいけん)ワールド著作集
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◆松下幸之助「商売戦術三十ヵ条」(2009年9月刊)―第二十二条 品切れは店の不注意。お詫びして後 「早速取り寄せてお届けします」と お客の住所を伺うべきである●在庫管理が商売の成否を決める
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03/13 08:06
第二十二条
品切れは店の不注意。お詫びして後
「早速取り寄せてお届けします」と
お客の住所を伺うべきである
●在庫管理が商売の成否を決める
お客様の欲求はさまざまであり、目移りや気移りしやすいものである。そして、何よりも店で長く待たされるのを嫌う。
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