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金牌月嫂月薪過萬元湖北市場缺口60多萬人
 
2018年2月14日 12時56分の記事

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  12月6日至8日,第四屆湖北家政服務職業技能大賽在漢舉行。圖為參賽人員進行廚藝比拼澳洲高中提供多種課程和方式供學生選擇以及澳洲升學要求,在高中的第11班及12班,會修讀各個省份的省試課程,例如: 墨爾本的VCE。在2年內修滿12個學分(一般每科2個學分),及在校內完成指定的考試後就可以利用成績報讀大學。


  湖北日報訊(記者王馨、通訊員王小曼、實習生王子路)家住武昌的劉先生最近比較煩!煩的是“二寶”12月1日一出生就進了保育箱;更煩的是,提前半年預約好的月嫂韓阿姨突然“爽約”。

  劉先生40歲,擔任一家公司老總,家境殷實。育有一子,12歲。今年3月,他和妻子響應“全面二孩”政策,孕育“二寶”。“家裏老人年齡大、身體差,年底我又特別忙,正需要月嫂照顧寶寶、伺候月子的時候,卻來不了,你說煩不煩?”劉先生很生氣。

  他回憶,12年前“大寶”也曾因黃疸過高進過新生兒科,當時只請了普通保姆負責洗尿片、做飯,結果“累了老人、病了大寶”。因此夫妻倆合計,“二寶”出生後必須請專業月嫂護理,並於半年前通過熟人介紹,花費8000元/月,找到一名姓韓的月嫂陽光女傭 好唔好,先來從陽光女傭培訓課程內容來看,作為一名優秀的女傭,炒菜做飯是必要的,在培訓課程中第一個課程內容就是中菜的烹飪。


  “可二寶早產,韓嫂卻因家中有事無法提前上崗。”劉先生急得像熱鍋上的螞蟻。“急歸急,但月嫂要求不能低,要有經驗、會做餐、懂推拿。”妻子如此囑咐。

  這次,劉先生沒再委托熟人幫忙,而是通過武昌積玉橋一家家政公司,在篩選100多位月嫂後,恰好碰到35歲的“金牌月嫂”張嫂剛剛“下崗”,價位是10000元/月,12月11日即可上崗。“到底好不好,用了再說吧。”劉先生心裏還是沒底。

  省婦聯發展部副部長高筠表示,像劉先生這樣“一嫂”難求的情況並不少見。當前,家政服務需求呈現爆發式當后ぁ斑∈澡ゝ訝次す眞雫”墮羌瓠っ翊稈雫”堙求,家政服務業發展不平衡不充分矛盾凸顯。”

  省育嬰協會的秘書長黃明介紹,一般按出生人口的60%來計算月嫂需求量。2016年,全省共出生人口76.39萬,其中二孩出生33.79萬,二孩疉34.09%。2017年預計迎來生育高峰,數量仍將大幅當后L楞亜げ羮幣鑁從事月嫂或育嬰師的女性僅2萬人,市場需求約70萬人,供需反差巨大。

  破解矛盾,須在供給端下功夫。高筠介紹,下一步,省婦聯將繼續加大家政服務培訓力度,提升從事家政行業婦女的素質和能力,創新家政服務模式,激發“互聯網+家政”等新模式潛力,促進我省家政服務專業化、職業化發展。

  



  12月6日至8日,第四屆湖北家政服務職業技能大賽在漢舉行。圖為決賽現場育嬰師與寶寶交流互動。

  【鏈接一】

  需求撒開腿,有效供給卻跟不上

  ——兩家倒閉家政公司的反思

  湖北日報全媒記者王馨 通訊員王小曼

  好月嫂都搶著要,但家政人員素質跟不上

  “這行不好做,難!”12月12日,56歲的餘女士向記者感慨。

  她曾是一名資深月嫂,因看好家政市場前景,於2015年和朋友合資創辦全愛月嫂家政服務公司。不料想,在市場打拼了兩年後,今年8月,餘女士的公司關了張。

  至於關張原因,餘女士分析有三。

  一是競爭激烈,“公司雖緊鄰武漢市婦幼保健院,按理不愁客源,但周圍卻有4家同樣的公司競爭,一個饃饃幾個人分。”

  二是月嫂水平差距不大,但業務出類拔萃的少。“業務上沒有優勢,公司就沒有競爭力,攬不到活兒。”

  三是合夥人之間關系處理不到位。

  餘女士介紹,公司一度有200多名月嫂,為激勵大家做好活,她加強崗前培訓,甓胆真、愛心教育等環節,制定獎懲制度,得客戶好評工資可上浮5%等。可好景不長,在上述三大原因的綜合作用下,公司開始走下坡路,月嫂逐步流失,進入惡性循環後只好關張。“回過頭看,月嫂的業務能力很關鍵,好月嫂大家搶著要。”餘女士說。

  來自襄陽的程女士和餘女士有類似境遇。

  這兩天,程女士正著手將2003年就創辦的家政公司轉讓,之後准備開網店賣服裝。鼎盛時期,她一度開了3個分店,共有700餘名家政人員。

  “現在,客戶需求太高,家政人員素質太低,公司經營得太累,幹脆關門大吉。”程女士說。

  “你知道嗎?現在雇主選保姆,連手上有沒有繭都要挑,有繭子摸寶寶臉時讓寶寶不舒服……”她認為,這些要求說明,隨著經濟社會發展和生活水平提升,人們對家政行業和從業人員提出了更高需求,“但家政人員素質和能力跟不上,總出現一些扯皮拉筋的事。”

  提檔升級,才能滿足雇主多元化、個性化需求

  “需求撒開腿,供給跟不上。”省家庭服務業協會常務副會長、襄陽好姐妹家政服務有限公司總經理劉登記很同情餘、程兩位女士的境遇。他介紹,近3年,襄陽有近20家家政公司選擇了關門。

  從事家政行業15年的劉登記認為,兩位女士提出的“家政人員素質和能力太低”說到了點子上。

  他說:“家政人員的專業水平是公司的核心競爭力。雇主需求已呈現多元化、個性化特點,可家政員還沒有專業化、職業化,只停留在簡單體力勞動上,當然就會被市場淘汰。”

  如何順應市場需求變化,成為家政行業的弄潮兒?

  劉登記認為,應當加大對從業人員的培訓力度,促進其規范化、專業化、職業化。同時,他建議實行“員工制”,改變以往雇主對家政員、家政員對中介、中介再對雇主的“中介制”,讓家政員成為家政公司的員工,明確做什么、怎么做、得多少、有保障,強化家政員的服務意識和服務水平,規范家政公司的管理水平,解決雇主的擔心,實現家政員、雇主和公司“三贏”。

  



  12月6日至8日,第四屆湖北家政服務職業技能大賽在漢舉行。圖為參賽人員進行廚藝比拼。

  【鏈接二】

  金牌月嫂如何煉成——

  “三心”具備,方為“嫂”上“嫂”

  湖北日報全媒記者王馨 實習生王子路

  12月9日,武漢市三醫院的病房裏,35歲的月嫂萬丹正熟練地幫產婦催乳。她是武漢康寶寶母嬰護理有限公司的“金牌”月嫂之一。

  所謂“金牌”,就是價位在10000-12000元/月,基本達到武漢市最高水平。

  萬丹告訴記者,自打2014年晉升“金牌”後就更加忙碌,訂單已排到明年4月。

  2009年,萬丹下決心當月嫂。只有中專學曆的她,買來各種育兒書籍,從最基本的飲食、飲水、睡眠知識學起。2011年,她通過考試,順利拿到育嬰師、催乳師、營養師的資格證,入行當“月嫂”。

  第一次上崗,萬丹就遇到了難題。寶寶已出生3天,寶媽正是漲奶高峰期,卻有些發燒。如何護理?萬丹一邊向有經驗的同行請教,一邊耐心服務,夜晚起來三四次照看寶寶和寶媽,整晚睡眠時間不超過2個小時。3天後,寶媽退燒。

  這筆訂單結束後,萬丹拿到月嫂生涯的第一筆“工資”3000元。其中,有200元是寶媽的“獎勵”。

  隨著經驗不斷累積,價位也逐步提升。2014年,她接到一份低體重兒的訂單。“新生兒皮下脂肪少,保溫能力差,呼吸機能和代謝機能都較弱,風險很大。”換作其他人,都不太願接這樣的活兒。

  萬丹輕輕把寶寶攬在懷裏,眼淚禁不住流了下來,“這就是個小生命,不就是體重輕些么,沒問題的。”她鼓勵寶媽不要放棄。

  起初,寶寶喝牛奶不多,她就5毫升一喂,一天多次;寶寶四肢發育緩慢,她就天天撫觸、按脊柱、做被動操……

  漸漸地,寶寶攝入的牛奶量從7毫升甓壇10毫升,再到30毫升,小手小腳也有勁兒了。

  兩個月後,寶寶基本恢複正常。臨出院時,寶媽給萬丹送上了一面錦旗。也就是這年,萬丹通過公司考評,成為“金牌月嫂”。

  “除了專業知識和技術,再加上愛心、耐心、細心,才能成為‘金牌’。”萬丹說。

  【短評】

  服務業亟需破解不平衡不充分的矛盾

  王馨

  黨的十九大報告提出,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益當硬美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。

  “一嫂”難求,正是例證。

  消費者追求個性和高品質,期待安全和健康,家政服務卻呈現高端供不應求、中低端供不適求的矛盾,難以滿足需求。

  從家政業到養老產業,從醫療產業到旅遊產業,服務業亟待提檔升級。

  不平衡不充分是新矛盾,更是加快發展的動力。

  破解“有需求、缺供給”的突出矛盾,離不開供給側結構性改革,離不開供給質量和供給效率的提升。

  推動服務業向專業化和價值鏈高端延伸,向精細和高品質轉變,服務業空間巨大陽光女傭 好唔好,先來從陽光女傭培訓課程內容來看,作為一名優秀的女傭,炒菜做飯是必要的,在培訓課程中第一個課程內容就是中菜的烹飪。


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