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くる天
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2018年8月1日 10時3分
8月== =
 
8月に入りました。
7月頭から猛暑突入で、まだ8月なのか、
もう8月なのか、微妙な気分。

今月下旬2年未満働いた職場を辞めます。
10月から予定あり。


駄目駄目な職場にだいぶ馴染んでしまってましたが、
職場というより、会社がやばい。
サービスの質が低すぎるし、やる気もなし。

この1、2ヶ月で職場の派遣は激減。
緊急レベルだと思う。
そうは言っても、サービスの質はさらに下がっても
どうにかこうにか進んでいくんでしょうけど。


会社の状態、新しく入った人達の不出来さ等、
酷い状態ではありますが、去って行く身。
意識は次にやる楽しいことに飛ばして、残りの日数を
淡々と消化していこうと思います。



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2018年7月27日 10時0分
今日は爽やかに過ごす
 
昨日は夜ダンナと仲良く話してたんだけど、些細なことで
むか〜〜〜〜〜〜。

職場では出来が悪い人とは言え、むか〜〜〜〜。
出来が悪いことが変えられない人なんだから怒る方が
おかしいのか、も??

昨日は、とんぼが1匹ひょろ〜〜と飛んでました。
季節は夏真っ只中でも、秋の気配を超先取り。


一時期は社会復帰出来た現状で満足していたのに、
その状態に慣れて、ぽつぽつ主張が強くなっている。
このところ収まっていた肩こりが酷いのは、おそらく
関係しているんでしょう。


嫌な物は留めてないでどんどん流さないとね。
深呼吸も足りなかったかな。
今の職場も残りそんなにありません。
最後ぷりぷり怒らず、スマイル、スマイル。


お盆で、亡くなった両親も帰ってきます。
先日思いで深い懐メロが流れてきて、出先で泣きそうに
なりました。元気なときは衝突もいろいろありましたが
無性に会いたいと思う今日この頃です。
気持ちが疲れているのかもしれません。


気持ちがずんと来るニュースがいくつかありました。
今日元気で過ごせることに感謝して。行ってきます。


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2018年7月26日 6時10分
カスタマーサポートの仕事
 
今朝は猛暑が少し一服ですね。
まだ7月なのに、夏はもう満喫しました感。

職場は来月末まで。有給を使うのであと1ヶ月弱。
残り少ないのだけど、例の問題児のおじおばとおばおばの
せいで、ぐったり。性格はいいか、仕事は出来るか、
どっちかだったらね〜〜〜。

カスタマーサポートの仕事は、年齢が高くなって
事務職の仕事が決まらないので数年前からはじめました。
常に人手不足なので、つぶしは利く職種かとは思いますが
ある意味常につぶれた状態が恒常的な職種にも思えます。

未経験者と経験者の差はあるのだけど、数年やった人と
10年やった人の差はそうないかな。
あとは個人差。10年やっても対応力が低い人は低いまま
でしょうし、かえって変な癖がついて妙な仕上がりになる
場合の人も。

みな同じ仕事ということで、横並び的なところがある。
力量の差はあっても、特段ほめられることはないし、
あからさまに問題がなければミスが多くてもやはり
横並び思考。向上心が高い人には面白みはない。

サービスの質を上げようと思えばいくらでも上げられる
要素はあるのだけど、横並び思考の中では難しいし
1人だけ浮いてしまう可能性が高い。
特にがんばらず、周りと同じ程度の仕事をした方が人間
関係は円滑に行くし、結果仕事もその方がうまく進む。

横並びの中、どんな横並びなのか人の要素は高い。
常識的な人が多い横並びなら、サービスの質は確保される
けど、使えない人が混じってくると下に引っ張られる。

カスタマーサポートは離職率が高い。
だめな人ほど定着したがるので、仕事を円滑に進めるために
自分の努力以外の要素が高い。

なのでつぶしは利くけど、常につぶれた状態を覚悟して
仕事を続けるぐらいのあきらめが必要なのかな〜〜。


いろいろなお客様がいるので、人生経験として一度
やってみるのはいいと思う。でも若い人がわざわざ
この仕事をする必要な全くないと思う。
若い人がこの仕事を選んで、他の仕事をする機会が
なくなったらとってももったいない。


今日はおじおばも、おばおばも休みなので
軽やかに仕事行ってきます!!

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2018年7月23日 18時28分
準備OK!第2候補の方で
 
暑いですね〜〜〜〜〜〜。

週末は実家DIY、一番使っている部屋のエアコンが
突如壊れました・・・。もう古いので壊れてもおかしくは
ないんだけど、今!!??? 直前まで冷えてたのに。泣
エアコンはついていない部屋もあるけど、全部で5台。
いずれも古いので壊れてもおかしくない。
まだしばらくは作業するし、1台買うか???
も工事予定日は詰まっているみたいだし、どうするかなあ。

職場は来月末日付で退職。
今日は次の道の書類準備してきました。
2つ希望があって、どっちにするか迷ってましたが、
条件等いろいろ考えて第2候補の方にしました。

次の道と言っても、想像の範疇です。
確定したら書きます。


職場はある意味楽なので辞めるか続けるか少し思案しま
したが、人生の働ける時間が少ない中ぼんやりしている
のはもったいないとも思ってました。
出来の悪い人々が来たおかげで辞める決心がついて
すがすがしい気持ち。この暑さはまだまだ続きそうですが
すがすがしい気持ちを頑張ってキープして乗り切りたいと
思います。


実家のエアコンは、どうするかなあ。
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2018年7月20日 10時1分
下には下が
 
毎日暑い・・・。
家から最寄り駅まで10分、駅から会社まで5分歩くだけで
ふーふーしてます。まだまだ続きそうですね〜〜〜。
そう言えば週末は実家DIY。
暑すぎて作業できるか???

職場のおじおばとおばおばには、心の底から辟易。
おじおばは生理的に無理レベルも、人に好かれたいけど、
ずるもしたい。嫌いだけど、世の中にはこういう人いる。

おばおばは、こちらの方は異次元。
仕事が全く出来ず、何も蓄積されず、年中頭が初期化。
口を開けば文句ばかり、人を糾弾するのが大好き。
間違うにしても、想像を超えた間違いをする。
思考回路がおかしいので、人からみれば辻褄が全く
あわないことでも本人的には普通のよう。

おばさん同士ということでかなり大目に見て、
私なりに出来ることは教えたのだけど、
あまりにも出来ない。多少口調を強く注意したら、
「わかってます」
「やってます」
「わかりましたっっ」

こんな返答しか返ってこない。
派遣同士教える義務はないので、基本スルー。
聞かれたら最小限は教えますけど。

いい年をして、こんな仕上がりになっている人は
本当に残念な人だと思う。
本当に残念な人ほど、自分が残念な人だと気づいていない
ので、そこが残念な所以。

出来の悪さは、仕事を覚えられず契約を切られた女性より
ひどい。下には下がいるもので、、、。
出来が悪いのに性格悪い人には、それに応じた態度しか
とれないよね。


ただ、職場はこれからかなりの人不足。
こんな出来が悪い人々でも、契約を更新するのかもしれない。
私は来月で辞めるので、その先の結果までは見れません。


私も文句ばかり言っているので、次にやりたいことの方に
力を入れたいと思います。
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