| くる天 |
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| プロフィール |
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| 株式会社オーグ さん |
| 株式会社オーグ 下着メーカー 評判 口コミ 電話 |
| 地域：大阪府 |
| 性別：女性 |
| ジャンル：美容・健康 ファッション・ブランド |
ブログの説明：
大阪の下着メーカー「株式会社オーグ」の「ミネルバ」の評判・口コミをご紹介いたします。 |
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| 電話代行業務とそれを支えるシステム（アウトバウンド業務の流れ） |
| [一般情報] |
| 2021年1月15日 13時13分の記事
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アウトバウンド業務は、基本的には次のような手順で行われる。
データベースに記録された電話番号にオペレーターの通話終了・顧客の状況を予測して自動予測発信（プレディクティブダイヤリング）する。
顧客が応答した通話のみオペレータへ配分する。
オペレータが顧客情報データベースを参照しながら応対する。
多くの事業所では、顧客の在宅確率が高く迷惑にならない時間を選び、インバウンド業務が比較的少なくオペレータに空がある場合に行われている。
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