| くる天 |
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| CANAL さん |
| TALES OF NIGHTINGALE |
| 地域：指定なし |
| 性別：女性 |
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ブログの説明：
〜〜真実が浮かび上がるのは、夜。見つめるのは、ナイチンゲールの瞳。〜〜
「TALES OF NIGHTINGALE」にお立ち寄りくださいましてありがとうございます。当ブログでは、真実を見つめ続けるナイチンゲールの視点を借りて時事政治経済、フィギュアスケートなど関心のありますことについて硬軟問わずネットの森の片隅で語っております。 |
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| 東芝さんのちょっといい話… |
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| 2024年7月21日 18時58分の記事
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…ワタクシ地方、梅雨明け、本格的な暑さ、
「ｷﾀ━━━（ﾟ∀ﾟ）━（ ﾟ∀）━（ ﾟ）━（ ）━（ ）━（ﾟ ）━（∀ﾟ ）━（ﾟ∀ﾟ）━━━!! ｷﾀｷﾀｷﾀ━━!!!」
気温が温い、ただもうそれだけでボルテージ上がってるＣＡＮＡＬだす、ヘロゥ！
昨日から梅出して、干し作業に突入…、今日はセーターほか毛糸類の洗濯、ピアノ室のエアコンフィルター掃除、と土用の今頃は何かと忙しい…、
エアコンで思い出した、３月だかに、自室設置の
東芝エアコンのランプが突如、点滅開始…、とりあえず暖房使えてる事は確認出来たものの、訳が分からず、取説探すもしまい込みすぎてにわかに出て来ず、大弱り…、んで、これはサポートセンターに電話しないと、電話窓口ネット検索…とか思いつつ、型番確認のために手にしたリモコンひっくり返したら、なんとそこに、
カスタマーセンターの電話番号が有るではないですか！！
…この打てば響く感、思わず感動…、切羽詰まってただけにちょっとウルウル、
結局、対応時間内に中々電話がかけられず、夜、ネットで取説確認してかけずじまいで解決、だったんだけど、そういや東芝は以前使ってた冷蔵庫も冷蔵庫内ドアポケット側に型番と合わせて、カスタマーセンター表示のシールが有った…その時はてっきり、表示が義務化されてるんだとばかり思ってたんだけど、先日、その東芝製の後続他社製冷蔵庫の不具合で、問い合わせのために冷蔵庫内開けたら同じく型番表示はあったんだけど、電話番号の記載はなかた…、ちなみ今確認したら、東芝製テレビのリモコンにもちゃんと電話番号が…かいい所に手が届く、っていうか、リモコンに電話番号、どころか、ホームページでさえ、容易に問い合わせ先電話番号が見つからず、チャットかメールしろ、とかいうソニーとはとはワケが違うわ！（←ブラビア故障時のてんやわんやを根に持ってる…（笑））
最初に書いた点滅は、フィルターの埃受け部分が一杯になったゆえの掃除要請、だったんだけど、これがまた、東芝製てば一味違う、
他メーカーなら、
まづ脚立持ってきて、フィルター受け外して洗ってまた取り付けて、
ってなるところを東芝のこの機種、手持ちの掃除機の先に専用ノズル（本体に同梱）取り付けて、指定の差込口に差し込んであらよっと掃除完了…、脚立要らず…、
「…すごい！」
この時点で二度目の感動…この「分かってるな」感すごいぃぃ…、
色々なメーカーのリモコン使ってるけど、リモコン自体も各ボタンの大きさといい配置といい、東芝のが一番使いやすい、
前にちょっとここで触れた、「東芝製が人間工学に基づいてていっちゃん使いやすい」っての、このあたり、
ちなみにこのエアコン用リモコン、蛍光ボタン使用で暗い所でもまごつかない配慮に合わせ、今回撮影に当たりよくよく見たら、
点字も…、
う〜ん、そこかしこに滲み出る、この「お客様あってこそ」感…、
冷蔵庫故障時にかけたカスタマーセンターの、「お困り寄り添い感」もすごかた、
やっぱ東芝止められないわ、色々大変だろけど、この姿勢は変えないでほしいところ、
東芝製ウォークマンの感動物語についても書きたかったけど、時間切れなんでそれはまた今度、
…なお親族に東芝関係者はおりませんので、念のため（笑）、 |
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